রেফারেন্স

cbc66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় cbc66-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী নীতি, শর্তাবলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্বচ্ছডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
cbc66 cbc66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।
নীতি বিষয়ক যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলি বা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ ও সম্মতির অবস্থা সরাসরি দেখতে পারবেন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের নীতি ও শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করুন।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

শর্তাবলি পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ ও বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পরে কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে OTP সতর্কতা যাবে। তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।