রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

cbc66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা সরাসরি জানাই। এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তৈরি এবং আপনার এলাকার বিধিবিধান অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
cbc66 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

cbc66-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দলের কাছে পৌঁছায় না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে দরকার।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখে — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য সংযুক্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

cbc66-এ সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মোছার জন্য ইমেইলে লিখুন — কাজ শুরুর নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেকশন থেকে কিছু তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা অনুরোধ নিশ্চিত করে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং সম্পন্ন হলে জানাব।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান, অথবা সহায়তা দলের কাছে তথ্য প্রদর্শনের অনুরোধ করুন — বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার আপনার আছে।

হ্যাঁ। Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার ওয়ালেট পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিবিধানের ভিত্তিতে তৈরি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অধিকার নির্ধারিত হয়।